Prijem i smještaj u USZ Dom Vitalis vrši se svakog dana osim nedelje od 09:00 – 15:30 časova. Moguće je po zahtjevu Obaveznika plaćanja dogovoriti i drugi termin.

Obaveznik plaćanja prilikom smještaja mora obavezno:

• Dati lične podatke kao i sve ostale podatke o korisniku usluga Doma
• Dati potrebne podatke i medicinsku dokumentaciju glavnoj sestri odmah po prijemu u Dom
• Donijeti garderobu korisniku, lijekove i po potrebi pelene koje koristi po preporuci doktora
• Potpisati ugovor o međusobnim pravima i obvezama
• Platiti iznos smještaja pri prijemu

Korisnici primaju lijekove isključivo sukladno medicinskoj dokumentaciji kojima se po pravilima medicinske doktrine ostvaruje najbrže i najuspješnije liječenje, a koji su utvrđeni Listom lijekova.

Korisnik ne smije sam uzimati nikakve druge lijekove i kemijske supstance bez znanja glavne sestre Doma, osim onih koje mu je propisao doktor, odnosno kako je navedeno u korisnikovoj medicinskoj dokumentaciji, posljednjem otpusnom pismu i slično.

Garderobu je potrebno obnavljati po zahtjevu medicinskog osoblja a u skladu sa godišnjim dobima i zdravstvenim stanjem korisnika usluga. U slučaju nedonošenja Dom može kupiti garderobu korisniku i ispostaviti račun obvezniku plaćanja.

U namještenu sobu korisnik smještaja može unijeti predmete lične garderobe, i druge predmete kao što su knjige, fotografije, slike, radio aparat i sl.

Korisnici usluga Ustanove u smještajne sobe ne mogu unositi električne ili plinske uređaje (grijalice, rešoe, pegle).

Posjeta korisnicima je isključivo od 14-17h svaki dan uz obaveznu prethodnu najavu.

Posjeta se obavlja isključivo u dnevnom boravku na prizemlju ili bašti u ljetnim mjesecima. Uz dozvolu Komisije za prijem i otpust moguće je samo zbog težeg stanja korisnika naših usluga posjetu napraviti i u sobi.

Posjeta se treba pridržavati HACCP internih odredbi Doma vezanih za donošenje i konzumaciju hrane.

Posjeti u Domu je zabranjeno:

• dolaziti u alkoholiziranom stanju;
• donositi alkoholna pića korisnicima;
• unošenje oružja;
• oštećivanje zgrade, inventara i opreme Doma;
• davanje novčanih nagrada i drugih vrijednosti zaposlenicima;
• dovođenje kućnih životinja;
• pušenje unutar zatvoren prostora Doma;
• ulaziti u ostale prostorije doma Doma (kuhinja, kupaonica, pomoćne prostorije i slično), osim u prostoriju za dnevni boravak, dvorište i određenu sobu gdje boravi korisnik;
• uništavanje i branje cvijeća u nasadima i u krugu doma;
• organizirati proslave, skupove i slično, bez prethodnog dopuštenja Komisije za prijem i otpust Doma;
• izvoditi nekoga od korisnika vani bez najave dežurnom osoblju;
• biti u sobi korisnika u periodima presvlačenja/davanja terapije i sl.;
• ometati medicinsko osoblje za vrijeme obavljanja posla;
• ostavljati smeće nakon posjete u dnevnom boravku i/ili sobi korisnika.

Djelatnici doma imaju pravo odstraniti svakog posjetitelja koji se ne pridržava odredaba ovoga Pravilnika.

U težim slučajevima imaju pravo zatražiti intervenciju zaštitarske službe ili policije.

U vremenu od 19:00 – 07:00 sati narednog dana u Ustanovi treba da bude potpuni mir i korisnici se ne smiju uznemiravati.

Upotreba muzike koja se emituje sa radija ili televizije mora biti takve glasnoće da se ne čuje van prostorija sobe koju određeni korisnik usluga koristi i u kojoj koristi ove uređaje.

Ako korisnik usluga Ustanove posjeduje novčana sredstva u domaćoj ili stranoj valuti, dragocjenosti (zlato, srebro isl.), isti se deponuju u sefu Doma kod odgovorne socijalne radnice.

Pušenje unutar doma nije dozvoljeno. Korisnici usluga smještaja, ako su pušači, kao i posjeta mogu pušiti na balkonima ili u dvorištu i bašti doma.

Korisnicima Doma nije dozvoljeno narušavanje reda i mira u prostorijama Doma i okolici Doma.

Korisnicima i posjetiteljima Doma strogo je zabranjena galama, lupanje, razbijanje, vrijeđanje, snimanje, uznemiravanje, izražavanje prijetnji, fizički i /ili verbalni sukob i svako drugo ponašanje koje remeti red i mir korisnika i radnika ili šteti ugledu Doma.

Korisnicima i posjetiteljima Doma zabranjeno je konzumiranje alkoholnih pića.

Korisnici imaju pravo na wi-fi internet bez naknade, te se mogu koristiti vlastitim mobilnim telefonima ili drugim vlastitim eletroničkim uređajima, a na način da pri tome poštuju privatnost i diskreciju drugih korisnika Doma. Ukoliko ne posjeduju vlastiti telefon mogu uz asistenciju socijalne službe upućivati/primati pozive viberom/whats up-om preko mobilnog telefona Doma.

Pozivi u Dom vezano za provjeru stanja Korisnika usluga mogu se vršiti u periodu od 12-14h svakog dana osim vikendom.

Za vrijeme boravka u Domu, Korisnici imaju pravo na prehranu u skladu sa svojim svjetonazorom.

Korisnicima koji žele zadovoljiti svoje vjerske potrebe za vrijeme boravka u Domu, može se na njihov zahtjev ili na zahtjev obaveznika plaćanja, dozvoliti posjeta vjerskog službenika radi obavljanja obreda, uz prethodnu najavu. Posjete odobrava Komisija za prijem i otpust vodeći računa o zdravstvenom stanju korisnika.

Korisnici čije zdravstveno stanje ne dopušta samostalno i sigurno kretanje van Doma ne mogu izlaziti iz Doma osim uz pratnju Obaveznika plaćanja ili osobe koju je ista imenovala. Naspram toga korisnici čije zdravstveno stanje to dopušta samostalno mogu izlaziti iz Doma uz najavu kod glavne medicinske sestre.

Ukoliko nema usmene ili na zahtjev i pismene suglasnosti Obaveznika plaćanja, Komisija za prijem i otpust nije dužna pustiti korisnika usluga van Doma.

Obaveznik plaćanja ili posjeta ima pravo da izvede korisnika usluga i preko dana izvan Doma. U tom slučaju isti se treba vratiti do 19h.

Obaveznik plaćanja je dužan u slučaju privremene odsutnosti korisnika usluga iz Doma to obvezno prethodno najaviti tri dana ranije kako bi se za odlazak pripremili medikamenti i ostalo osim u hitnim slučajevima. Medikamente može predati samo glavna medicinska sestra.

U slučaju smrti korisnika njegova lična garderoba se čuva u Domu maksimalno 7 dana te se predaje obvezniku plaćanja ili osobi koju je ona imenovala da to može uraditi umjesto nje. Ukoliko se u tom roku stvari ne preuzmu za iste Dom više ne odgovara. Stvari iz sefa Doma se čuvaju maksimalno 60 dana.

Korisnici Doma dužni su se u potpunosti pridržavati i ponašati u skladu s odredbama ovog Kućnog reda.

Prilikom ulaska i izlaska iz Doma korisnici i posjeta se obavezno moraju javiti na recepciju.

Dostavljanje stvari, lijekova itd. za naše korisnike je moguće od 7-19h. Nakon 19h uposlenici Doma nisu dužni odgovarati na interfon te otvarati glavna vrata Doma.

Dom ne snosi nikakvu odgovornost u slučaju nestanka privatnih stvari, dragocjenosti ili gotovog novca koje korisnik donese sa sobom, a koje nisu deponovane u sef Doma.

Ako se utvrdi da je korisnik ili posjeta inventar Doma uništio ili oštetio namjerno ili iz krajnje nepažnje, Komisija za prijem i otpust će utvrditi visinu štete i pokrenuti postupak prisilne naplate štete.